foto sara

Sara

Leeftijd: 41 jaar


"out of the box thinking is een van mijn sterktes"

Uw interesse al gewekt?

Neem dan hier contact op
  • Ervaring
  • Opleiding
  • Competenties
  • Talenkennis
  • Computervaardigheden
  • Mobiliteit

Wijkwerking - Administratief medewerker bij DICO Herk-de-stad

11/2019-10/2020

  • Verwerking van de dienstencheques
  • Aanmaking van planning voor de poetshulpen

Websitebeheerder voor Ontdek de Natuur:

09/2016 - 04/2017

  • Database nieuwe website aanvullen met producten (Fotos - omschrijving)
  • Bestellingen van de website opvolgen en opsturen
  • Beheer van facebookpagina en promotionele advertenties via social media.

Service Desk Agent voor Cegeka:

01/2009 – 12/2014  (Project Van Gansewinkel / Ziut / Imes / Gceurope/ Juridisch Loket/ Attero)

  • Support geven op meerdere software applicaties waaronder: SAP, as400, Microsoft Office, Open Office, Winweigh, Exact, Onguard, Clear, VPN, …
  • Analyseren en oplossen van ICT gerelateerde problemen voor meerdere klanten.
  • Opvolgen van cases via een ticketing systeem
  • Onderhouden van Active Directory en Exchange voor meerdere klanten. (aanmaken/wijzigen/verwijderen van gebruikers)
  • aanmaken/wijzigen/verwijderen van accounts voor meerdere softwareprogramma's waaronder: Exact, Onguard, Rimses, Basware, Salesforce, …

07/2007 – 01/2009 (Project InBev)

  • Analyseren en oplossen van ICT gerelateerde problemen voor Inbev Corporate.
  • Opvolgen van cases via Avaya ticketing systeem in het Engels.
  • Onderhouden van Active Directory en exchange.
  • Support geven op meerdere software applicaties waaronder Microsoft Office, SAP, ..

Service Desk Agent voor IP-Globalnet:

8/2006 - 7/2007–(project Telenet)

  • Analyseren en oplossen van netwerkproblemen voor particuliere Telenet klanten.
  • Opvolgen van cases via ticketing systeem C@fe

2001 – 2003 verschillende interimkantoren – verschillende jobs als productiemedewerker

Stage :

9/2004 – 11/2004 provinciehuis Limburg – stage webdevelopment

  • Aanmaken van een database en zoekmachine voor een website.

02/2016 – 04/2016 – Stage administratief medewerker bij Familiehulp

  • Verschillende administratieve taken als: aanwezigheidslijsten, uitnodigingen, etc aanmaken en versturen, HroTool aanvullen met sollicitanten gegevens, Telefoon beantwoorden, ….

05/2016 - 08/2016  - stage als Websitebeheerder via Azertie bij Ontdek de Natuur

  • Database nieuwe website aanvullen met producten (Fotos - omschrijving)
  • Bestellingen van de website opvolgen en opsturen
  • Beheer van facebookpagina en promotionele advertenties via social media.

Onderwijs:

Graduaat ICT (2003– 2007) --> Provinciaal centrum voor volwassenonderwijs Hasselt.

Beeldhouwen (2000– 2001) --> PHL hogeschool.
                       (1999– 2000) --> Koninklijke Academie voor schone kunsten te Antwerpen.

Vrije beeldende kunsten (1995– 1999) --> Kunstschool Genk.

Cursussen en certificaten

Web development (03-09/2004) --> Cevora/Multimedi/VDAB
ITIL Foundation (10/2013) --> certificaat via Exin

- creatief

-ordelijk

-probleemoplossend

-leergierig

-nauwkeurig

-klantgericht

-Nederlands (moedertaal)

-Engels (Zeer goed)

-Frans (voldoende)

- office pakket (zeer goed)

- photoshop

- kent de werking van : SAP, as400, winweight, exact, unguard, clear, VPN, ...

-websitebeheer

-social media-beheer

rijbewijs B (geen eigen wagen)

Adres

Velden gemarkeerd met (!) zijn verplicht in te vullen

Getuigenissen